les Concernés : Aïcha, vendeuse et son fils au marché d’Adjamé

Problème Initial :
« Ici au marché d’Adjamé, c’est la guerre du réseau. Entre les allées bondées, les toits en tôle et tous les téléphones autour, capter ne serait-ce qu’une barre relevait du miracle. Les clients voulaient payer par Orange Money ou Wave – la transaction restait bloquée ‘en attente de réseau’. Ils partaient sans acheter. Mes fournisseurs d’Abobo ou de Yopougon ne pouvaient pas m’appeler pour confirmer les livraisons du matin. J’ai perdu des clients, de l’argent, et des nerfs. »

Solution mise en place :
« Les techniciens ESITEB sont venus dès l’aube, avant l’affluence. Ils ont placé l’antenne discrètement sur le toit de mon stand, et installé l’amplificateur à l’intérieur, à l’abri. En une heure, c’était réglé. Même sous le soleil et la tôle, l’appareil tient bon. Maintenant nous arrivons à appeler Facilement et les transactions numériques sont tellement rapide  ! »